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Dernières questions / réponses

quel article du code de consommation permet la rupture d'un abonnement

bonjour,titulaire d'un abonnement à un service de télésurveillance de longue date je désire y mettre fin. Un modèle de lettre me serait utile.en vous remerciant,cordialementjean

25/11/2017

1 réponses

comment brancher un interphone?

Bonjour, Je souhaite installer un interphone Comelit 2603U à l'intérieur de mon appartement. Problème : je ne sais pas comment brancher les fils. J'ai 6 fils qui sortent du mur : un blanc, un bleu clair, un bleu foncé, un jaune, un rouge, et un vert (...)

11/11/2017

1 réponses

installation de six cameras qui sont toute floues.

Bonjour a tous. svp jai une installation de six cameras qui sont toute floues.une a l'exterieur et cinq a l'interieur. un technicien m'a dit que c'est l'eclairage qui est la solution. mais sur les installations, se trouve une camera qui filme l'exterieur (...)

27/10/2017

3 réponses

problème d'alarme Powermax pro

J'ai changé toutes les piles de mon système d'alarme ,détecteurs fenètres et détecteurs de mouvement ,depuis le système fonctionne mais émet une série de 4 bips de temps en temps sans que aucun message d'erreur ou de défaut n'apparaisse De quoi s'agit il (...)

08/10/2017

1 réponses

Comment bloquer un détecteur de métaux

Bonjour, Je viens d'être cambriolée ! Il m'a été dit que les cambrioleurs utilisent des détecteurs de métaux pour trouver tout ce qui est en or ou en métal précieux, même caché, grâce à un détecteur de métaux ! Comment leur compliquer la vie ? Et limiter (...)

30/09/2017

1 réponses

COMMENT FAIRE INSTALLER UNE ALARME INTRUSION TRES SIMPLE ?

Bonjour, jusqu'à ce jour j'avais une alarme pour mon appartement qui protégeait la porte d'entrée en déclenchant une sirène en cas d'ouverture de la porte alors qu'avant de sortir je l'avait mise en service en tapant un code sur un clavier. La centrale ét (...)

27/08/2017

1 réponses

Alarme visonic Powermax -défaut alimentation

Bonjour Il y a 2 jours, j'ai changé les batteries de ma base de mon alarme visonic Powermax. Je l'ai réinitialisé pourtant le message "défaut alimentation" apparaissait toujours mais je pouvais la faire fonctionner et l'allumer Aujourd'hui plus rien ne (...)

25/08/2017

1 réponses

Pourquoi l'appel téléphonique de mon système d'alarme ELKRON KP100D

Bonjour, L'appel téléphonique de mon système d'alarme ELKRON KP100D se déclenche quand le système n'est pas en marche. En effet, tout en étant à la maison et système sur OFF, mon téléphone sonne plusieurs fois pour m'annoncer que l'alarme s'est déclenc (...)

25/08/2017

1 réponses

Qui peut visionner des images de télésurveillance

Bonjour, je suis employé dans un hôtel et récemment des cameras de surveillances ont etaient installer et j'aimerais savoir certaines choses. Voilà hier soir ( en dehors de mes horaires de travail) je suis passer sur le parking de l'hotel chercher un ami (...)

14/04/2017

1 réponses

comment réaliser un plan découverte et argumentaire pour les services d'alarme ?

des exemples de questions a posé a un client particuliers lors de la vente de service d'alarme et un exemple ou un modèle d'argumentaire plus détail du service d'alarme.

02/04/2017

2 réponses

Visonic Powermax Pro-Code installateur perdu

Bonsoir, je viens d'acheter une maison comprenant dans ses murs une Visonic Power Max Pro. Aujourd'hui je veux installer une nouvelle télécommande, c'est impératif, mais il me faut le code installateur pour cela. J'ai les contacts de la personne qui avait (...)

02/04/2017

1 réponses

Comment faire le câblage d'un détecteur de fumée avec une centrale ?

Détecteur de fumée SensoMag S30 4 fils : deux alimentation et deux pour la zones : (mais je sais pas comment les différencié) Et j'aimerais bien savoir comment mettre deux détecteur en série vers la centrale ? (...)

29/03/2017

3 réponses

Remplacement clavier 2105 sur Mélodia par un contact à impulsion

Bonjour, Je voudrais remplacer mon clavier 2105 Mélodia par un contacteur à clé à impulsion Septam me dit que cela est possible en connectant la clé en NO sur M/A Pouvez vous me dire comment procéder avec un 2 contacts à impulsion En vous remerciant (...)

28/03/2017

1 réponses

Ils tombent ,du plafond en bois et poutres, beaucoup de poussière, particules .

Bonjour, Ils tombent du plafond en bois et poutres de la poussière en abondance ainsi que des particules isolantes, comment y remédier. Merci pour vos réponses , et veuillez recevoir mes cordiales salutations (...)

25/03/2017

2 réponses

Qui du propriétaire ou du locataire doit prendre en charge le s.a.v d'1 alarme

je suis locataire depuis 6ans d'une maison individuel âgé de 11 ans et équipé d'une alarme anti intrusion installée lors de la construction de la villa. D'après l'entreprise qui a installé l'alarme un entretien et des vérification doivent être effectué. (...)

23/03/2017

2 réponses

Comment réinitialiser (usine) Visonic Powermax +

Bonjour, Je viens de récupérer ma maison auparavant louée. J'avais laissé l'alarme mais celle-ci n'a pas été utilisée ni entretenue. Au branchement elle se met en code erreur (voyant orange) et me demande une réinitialisation d'usine. J'ai tenté via l (...)

15/03/2017

1 réponses d'experts

comment régler mais camera de surveillance HDCVI

Bonjour a Tous, J'ai installer a un client des camera de surveillance HDCVI 2mp et un dvr de 16 cam dahua tous les camera marche tres biens sauf 3 qui sont a une distance de 150m et plus l'image nai pas nette je les et change par des cam 1,3mp hdcvi et d (...)

05/03/2017

4 réponses

Pas de détection de l'alarme lorsque l'on est à accroupie

Bonjour, je me promène à 4 pattes dans toute la maison et mon alarme ne se déclenche pas, je peux même ouvrir la porte d'entrée et rentré à à 4 pattes et me balader dans la maison.Est-ce normal? Merci pour votre réponse. (...)

04/03/2017

4 réponses

instalation de caméra dans une piscine de résidence privé qui acceuill du publi

bonsoir je suis dans une copropriétée avec piscine et le syndic veut installer des caméras pour les mal veillant .Sont ils en droit par rapport à l intimité et doivent ils faire une demande au cnil?

01/03/2017

1 réponses

Pourquoi mon détecteur De fumée sonne des que je remet la pile

Bonjour j'aurai souhaité savoir pourquoi mon détecteur De fumée modèle 29B-FR se met à sonner des que je remet la pile il émet non stop des séries de 3 bips merci d avance pour vos réponses

26/02/2017

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