Le gardiennage immeuble est un service qui permet de surveiller votre immeuble en empêchant, de l’extérieur, toute intrusion. Il veille à la sécurité de ses habitants.
Le gardiennage immeuble : à quoi ça sert ?
Le gardiennage d’immeuble est en règle général, géré par un gardien d’immeuble qui peut s’appeler de différentes façons : agent d’immeuble, concierge, employé d’immeuble, gardien.
Il veille :
- au respect du règlement de l’immeuble ;
- à la sécurité de ses habitants en surveillant l’immeuble qui lui est dédié. Il peut s’occuper de plusieurs immeubles dans une résidence ;
- il assure et coordonne les services quotidiens dédiés aux résidents ;
- il a également un rôle d’interface entre les résidents, le conseil syndical, gérant, fournisseurs, entreprises, visiteurs ;
- il loge souvent sur place.
Sécuriser quels types d’immeubles ?
Cette activité est plus généralement exercée au sein des :
- immeubles ;
- complexes d’immeubles ;
- petites et moyennes résidences ;
- logements sociaux.
Gardiennage immeuble : sécuriser par quels moyens ?
Différents moyens de surveillance sont disponibles pour protéger et sécuriser votre immeuble.
Le gardien d’immeuble
Les missions les plus courantes du gardien d’immeuble ou concierge :
- il surveille les bâtiments et les espaces communs en appliquant les règles de sécurité ;
- il gère la maintenance des équipements et sécurise les installations ;
- il accueille et informe les visiteurs ;
- il nettoie les parties communes (hall d’entrée, escaliers, locaux techniques)
- il réceptionne et distribue le courrier dans des boîtes aux lettres individuelles ;
- il s’occupe de la gestion locative et administrative :
- perception des loyers ;
- transmission des diverses notes de service ou procès-verbaux d’assemblée générale ;
- il réceptionne et enregistre les réclamations des résidents, il les communique à qui de droit ;
- il relance les entreprises pour effectuer les travaux nécessaires et surveille l’exécution de la tâche.
Les autres moyens
- La domotique : porte à clavier codé.
- la télésurveillance, la vidéo surveillance.
Les avantages du gardiennage d’immeuble
Le gardiennage d’immeuble est un moyen efficace de :
- surveiller les bâtiments, les équipements, les espaces communs ;
- faire appliquer les règles de sécurité ;
- d’entretenir les locaux et les espaces verts ;
- de contrôler, d’accueillir et d’orienter les visiteurs ;
- veiller à la qualité de vie des résidents.
Les inconvénients du gardiennage d’immeuble
- Le recrutement d’une personne qualifiée peut s’avérer difficile, il est préférable de passer par un organisme spécialisé dans le gardiennage.
- Les moyens technologiques très sophistiqués mais très efficaces peuvent représenter un coût financier très important.
- Le gardiennage d’immeuble vient s’ajouter aux charges. Sur une petite copropriété, le coût peut devenir important.
Les obligations du gardien d’immeuble
Le gardien de votre maison doit répondre à différentes exigences pour exercer ce métier, il doit :
Les obligations envers les résidents
- Être vigilant, sérieux, honnête et discret ;
- être souvent logé sur place ;
- avoir la capacité physique à effectuer les nombreuses tâches qui lui sont confiées.
Les obligations du gardien pour exercer
Pour un occuper un poste de gardien d’immeuble :
- Il est nécessaire d’avoir un diplôme :
- CAP de gardien d’immeuble ou certificat d’agent polyvalent pour la gérance de logements sociaux ;
- deux autres CAP peuvent être appréciés : maintenance et hygiène des locaux et agent de prévention et de sécurité ;
- le concours de la fonction publique de gardien territorial d’immeuble de catégorie C pour les établissements publics ou collectivités territoriales (HLM).
- S’il n’a pas de diplôme, il est impératif qu’il ait de sérieuses références.
- Il doit avoir un casier judiciaire vierge.