Gardiennage immeuble

Le gardiennage immeuble est un service qui permet de surveiller votre immeuble en empêchant, de l'extérieur, toute intrusion. Il veille à la sécurité de ses habitants.

Le gardiennage immeuble : à quoi ça sert ?

Le gardiennage d'immeuble est en règle général, géré par un gardien d'immeuble qui peut s'appeler de différentes façons : agent d'immeuble, concierge, employé d'immeuble, gardien.

Il veille :

• au respect du règlement de l'immeuble ;
• à la sécurité de ses habitants en surveillant l'immeuble qui lui est dédié. Il peut s'occuper de plusieurs immeubles dans une résidence ;
• il assure et coordonne les services quotidiens dédiés aux résidents ;
• il a également un rôle d'interface entre les résidents, le conseil syndical, gérant, fournisseurs, entreprises, visiteurs ;
• il loge souvent sur place.

Sécuriser quels types d'immeubles ?

Cette activité est plus généralement exercée au sein des :

• immeubles ;
• complexes d'immeubles ;
• petites et moyennes résidences ;
• logements sociaux.

Gardiennage immeuble : sécuriser par quels moyens ?

Différents moyens de surveillance sont disponibles pour protéger et sécuriser votre immeuble.

Le gardien d'immeuble

Les missions les plus courantes du gardien d'immeuble ou concierge :

• il surveille les bâtiments et les espaces communs en appliquant les règles de sécurité ;
• il gère la maintenance des équipements et sécurise les installations ;
• il accueille et informe les visiteurs ;
• il nettoie les parties communes (hall d'entrée, escaliers, locaux techniques)
• il réceptionne et distribue le courrier dans des boîtes aux lettres individuelles ;
• il s'occupe de la gestion locative et administrative :
  • perception des loyers ;
  • transmission des diverses notes de service ou procès-verbaux d'assemblée générale ;
  • il réceptionne et enregistre les réclamations des résidents, il les communique à qui de droit ;
  • il relance les entreprises pour effectuer les travaux nécessaires et surveille l'exécution de la tâche.

Les autres moyens

• La domotique : porte à clavier codé.
• la télésurveillance, la vidéo surveillance.

 

Les avantages du gardiennage d'immeuble

Le gardiennage d'immeuble est un moyen efficace de :

• surveiller les bâtiments, les équipements, les espaces communs ;
• faire appliquer les règles de sécurité ;
• d'entretenir les locaux et les espaces verts ;
• de contrôler, d'accueillir et d'orienter les visiteurs ;
• veiller à la qualité de vie des résidents.

Les inconvénients du gardiennage d'immeuble

• Le recrutement d'une personne qualifiée peut s'avérer difficile, il est préférable de passer par un organisme spécialisé dans le gardiennage.
• Les moyens technologiques très sophistiqués mais très efficaces peuvent représenter un coût financier très important.
• Le gardiennage d'immeuble vient s'ajouter aux charges. Sur une petite copropriété, le coût peut devenir important.

Les obligations du gardien d'immeuble

Le gardien de votre maison doit répondre à différentes exigences pour exercer ce métier, il doit :

Les obligations envers les résidents

• Être vigilant, sérieux, honnête et discret ;
• être souvent logé sur place ;
• avoir la capacité physique à effectuer les nombreuses tâches qui lui sont confiées.

Les obligations du gardien pour exercer

Pour un occuper un poste de gardien d'immeuble :

• Il est nécessaire d'avoir un diplôme :
  • CAP de gardien d'immeuble ou certificat d'agent polyvalent pour la gérance de logements sociaux ;
  • deux autres CAP peuvent être appréciés : maintenance et hygiène des locaux et agent de prévention et de sécurité ;
  • le concours de la fonction publique de gardien territorial d'immeuble de catégorie C pour les établissements publics ou collectivités territoriales (HLM).
• S'il n'a pas de diplôme, il est impératif qu'il ait de sérieuses références.
• Il doit avoir un casier judiciaire vierge.